Все заведения на карте

Пивной ресторан«Grey Grot»

Европейская, Немецкая, Чешская кухни

пн.: с 12:00 до 23:59 вт.: с 12:00 до 23:59 ср.: с 12:00 до 23:59 чт.: с 12:00 до 23:59 пт.: с 12:00 до 1:59 сб.: с 14:00 до 1:59 вс.: с 16:00 до 23:59
Средний счет ≈ 500
485-999
4,7 Рейтинг Cafeteria.ru
Атмосфера 4,9
Обслуживание 4,4
Кухня 4,9
Атмосфера
Обслуживание
Кухня
Прикрепить фотографию

 

    С правилами написания отзывов ознакомлен

    Для того, чтобы оставить отзыв, вам необходимо выполнить вход

    Впервые на Кафетерии? Зарегистрируйтесь!

    27.10.2015 «»  Нормально
    пиво хорошее, а это главное в пивном ресторане я думаю. на закуску брали пивную тарелку и кальмаров, вполне прилично)
    06.07.2014 «»  Хорошо!
    Нам с подругой очень нравился этот ресторан. Когда я жила в Первомайском, мы часто в нем бывали, с самого открытия. И впечатления были самые лучшие. Цены, качество еды и обслуживание радовали. А цезарь с семгой у них вобще был лучшим.

    Поэтому вчера, мы из центра города (где вобщем то есть куда сходить) поехали в Грей Грот, соскучились.

    Привычного персонала мы, к сожалению, не встретили. Сменились все, и видимо повара тоже.

    Посидели хорошо, хоть цезаря с семгой не оказалось, а сырная тарелка разочаровала подачей, и картофель фри был мягким и не таким вкусным, вместо привычного хрустящего.

    НО КОГДА НАМ ПРИНЕСЛИ СЧЕТ, СУММА В НЕМ ОЗАДАЧИЛА! Мы бы конечно заплатили, если бы столько съели и выпили, но в наш счет было включено блюдо, которое мы не заказывали и которое нам не приносили. И кол-во заказанного нами пива было увеличено в два раза!

    К нам подошла официант, и без всяких извинений заявила, что блюдо она из счета уберет, а вот пива мы выпили ровно столько!

    Мы хотели заплатить столько, сколько считаем нужным и уйти, но она сказала, что нужно вызвать начальника охраны, он будет смотреть видео и тогда то она докажет нам, что мы не правы.

    На наши возмущения, нам ответили «Девушки, вы много выпили и сами не знаете, сколько заказывали»

    Сбегать мы не собирались. Мы просто в очередной раз вышли и стояли у входа, т.к. внутри не курят. Официант вышла и начала требовать чтоб мы сели на место! Это начало раздражать, тогда за нами попросили следить бармена! Чтоб мы не сбежали.

    В итоге начальник охраны (довольно приятный молодой человек, хоть и не официально одетый, которого вызвали в нерабочее время) просмотрев видео, вышел к нам, и почему-то начал приносить свои извинения, хотя виноват вовсе не он, о чем мы ему сказали и поблагодарили. Попросил нас подождать, сейчас подойдет официант, принесет извинения и нормальный счет, который оказался меньше, более чем на 1000! А это примерно 10 бокалов пива по 0,3 которое я заказывала. Посмотрев счет ранее я сразу сказала официанту, что если бы я действительно выпила СТОЛЬКО я бы как минимум уже даже говорить не могла.

    Мы приготовили деньги, карточку постоянного гостя, чтоб с нормального уже счета нам сделали скидку. Игнорировали нас пол часа. Бегать за персоналом у нас уже не было желания и настроения, да и не должны мы этого делать. Приехало такси, мы просто взяли сумки и вышли с деньгами в руках. Счет нам так и не принесли.

    И, о чудо, у официантки нашлось время, побежать за нами и вцепиться в дверь такси и требовать чтоб мы заплатили. Хотя счет она так и не принесла. После некоторого времени спора, кто кому что должен, она вызвала полицию))) В итоге нам на улицу принесли счет, в который не включили скидку (это после того, что они задержали нас уже на 2 часа и без всяких извинений!!!), у нас честно говоря желание им заплатить уже полностью пропало! Хотя мы не преступники, и не пытались кого-то обмануть! Обмануть пытались нас!

    Официантка начала говорить о каком-то суде, о том что есть статья за мошенничество, по которой нас будут судить и тп. Вобще несла полный бред.

    Вобщем то, бывают случаи, когда клиенту что-то не нравится, когда он просто встает и уходит не заплатив. У нас был более, чем этот случай! Но мы заплатили! Принципиально мы потребовали переделать счет и включить в него скидку. Скидку нам сделали минимальную 5%, хотя по карте гостя у меня было всегда 10% (официант утверждала, что таких скидок теперь нет).

    За еду и пиво мы заплатили. Но кто заплатит нам за лишние 2 часа времени??? Которое мы провели там, хотя у нас были свои планы? Хорошее настроение и все хорошее мнение о ресторане было испорчено! Извинений никто не принес ни в какой форме!

    Хотя по-моему, в таких случаях официант должна была сразу доброжелательно извиниться, переделать счет и постараться оставить о себе хорошее впечатление, несмотря на то, что она случайно или специально только что пыталась обмануть нас на 1000 рублей!

    Я не призываю не ходить в этот ресторан. Но если пошли, обязательно проверяйте счет, прежде чем платить.

    А управление ресторана, я прошу разобраться и не иметь в штате сотрудников, которые портят мнение о ресторане! Люди приходят отдохнуть и потратить деньги, а не нервы и время.

    29.06.2014 «»  Нормально
    это заведение полное говно не ходите туда !Лучше в соломон!
    08.05.2014 «» 
    Вкусно и быстро) " тульн"89086640131
    10.04.2014 «» 
    Очень достойные бизнес-ланчи! Вкусно, разнообразно, очень приятные порции, и весьма оригинальные блюда :)
    Всего 10 отзывов Перейти ко всем отзывам

    Пивной ресторан «Grey Grot»

    Настоящие пивные рестораны, вдохновленные Чешской культурой.

    Гордимся, что предлагаем своим гостям качественные и натуральные пенные напитки местных производителей!

    --------------------------------------

    Специальное обеденное меню! Пн-Пт, 12:00-16:00
    Вы сами составляете свой обед (никаких комплексных предложений).

    --------------------------------------

    Приходите, будем рады видеть Вас!

    Так-же просматривают

    БонЖур

    Европейская, Русская кухни

    +5.9

    Горького, 15

    Нет данных о времени работы
    Средний счет ≈ 1500

    Нежный бульдог

    Европейская, Японская кухни

    +7.1

    Гагарина бульвар, 11

    Сегодня 8:00–2:00
    Средний счет ≈ 2000

    Братья Гримм

    Европейская, Кавказская кухни

    +6.5

    Рябикова бульвар, 1ж

    Сегодня 12:00–1:00
    Средний счет ≈ 1200