ул. Партизанская, 28
6,0
Рейтинг Cafeteria.ru
Атмосфера
5,8
Обслуживание
6,0
Кухня
6,1
Для того, чтобы оставить отзыв, вам необходимо выполнить вход
Впервые на Кафетерии? Зарегистрируйтесь!
Здравствуйте. Вопрос?кто эти 73 процента которые вас выбирают!?? Сделала заказ в 9 вечера 15.02, самовывоз с терешковой. Заказ был готов в 22.30. Забрала заказ,приехав домой и открыв пакет оказалось что это не мой заказ! Позвонила оператору рассказала про ситуацию,сказали что через 30,максимум через 40 минут все привезут. Заказ я ждала 1.15! Время 00.15. Вам уже охото есть? Мне как то не очень... Тем более сочувствую тем людям которые ждут свой заказ который у меня, с учётом того что там темпера, которая приедет к ним холодная... Вот это сервис. А компенсация моих нервов и испорченного ужина какая? Извинения оператора... В следующий раз вообще ничего не буду отдавать. Спасибо,что так относитесь к своих клиентам. Антиреклама вам обеспечена🖒
Заказ 621518. у них на сайте в отзывы добавляют только хорошие, отрицательные удаляют. Заказал на 00-05, в 00-15 звоню так и так где заказ. Водитель не успевает, говорю уточните где он, девушка мне говорит сейчас переключу на отдел доставки - 6 минут ожидания, не берут телефон, перезваниваю девушке она тоже не берет, продолжаю звонить, одновременно беру телефон жены, звоню по тому-же номеру, и что вы думаете - девушка берет телефон, я ей говорю прошло уже 30 минут как я должен уже их есть, она отвечает нечем помочь не могу телефона водителя у меня нет.... Я в шоке им просто плевать на клиентов, такое пофигистическое отношение.
Очень нравится это заведение, потому что всегда вкусные роллы! И их не приходится долго ждать! Но вот по поводу персонала соглашусь! Все ходят хмурые и угрюмые! Хотя есть одна очень милая и улыбчивая официантка Фарингис! :) всегда улыбается мне, даже если меня обслуживает другая девушка! А когда обслуживает фарингис, то это вообще прекрасно! Она всегда внимательна и доброжелательна! Чего не могу сказать о других официантках этого заведения!а в целом мне нравится это место!!!
Заказывала у Вас несколько раз роллы, и почему-то соевый соус выдается не из количества заказанных позиций, а из количества человек, т.е. на 5 позиций роллов вдвоем нужно каким-то неведомым образом растянуть два соевых соуса? В других компаниях и более крупных городах политика совершенно другая, обычно стараются чтобы клиент был удовлетворен. В своих кафе Вы же не ограничиваете клиентов одной порцией соуса, а остальное за деньги? Чем же тогда отличатся доставка? Учитесь у больших сетевых конкурентов.
Заказывать у Вас больше не буду. И никому не советую.
Раньше я и представить не могла,что заведения подобного уровня могут так накосячить, но…
1 июня 2013 года пошли с подругой поужинать. Простой заказ- Мисо, Якитори, Лас-вегас, и так,по-мелочи. Начнем с того,что на стол банально не подали соевый соус. Ладно, отпустим этот грех,всё-таки 1 июня, а официантов было всего 2 на некурящий зал.
Нам принесли заказ, я начала есть свой суп. и тут-опа. Всплывает трупик таракана. Обычный сушеный труп таракана. Официант блюдо конечно заменил, и из счета его убрали. Но впечатление было испорчено настолько,что есть даже не хотелось. Благо не стошнило от такой картины. Больше туда не пойду. А ведь раньше было а о них хорошего мнения.
Очень невнимательный персонал, по телефону забыли уточнить в каком зале столик - терпеть не могу табак а забронировали в курящем. Очень медленно обслуживали, попросил долить чайник - так и не сделали, счет ждал минут 20 и сдачу минут 30, для детей стоят обшарпанные стаканчики с поломанными карандашами, ну и треснутая посуда это уже мелочи.
